Estamos para ayudarte
Si tienes algún inconveniente con tu scooter, te invitamos a contactar a nuestro Equipo del área técnica. Solo se atenderán casos que hayan realizado previamente la solicitud de agenda.
Puedes agendar enviando un correo a servicio@krossride.com con el detalle de tu caso. Considerar que solo recibimos productos de la Marca KROSSRIDE para servicio de reparación, repuestos y garantía de producto. No recibimos productos de otras marcas, ya que es un beneficio exclusivo para clientes KROSSRIDE.
Deberás enviar una solicitud para agendar hora enviando un correo a servicio@krossride.com con el detalle de tu caso y boleta adjunta en el correo.
*El cliente deberá tener la documentación de compra del producto (boleta o factura) emitida por Krossride o cualquiera de nuestros puntos de venta autorizados.
No se aceptarán aquellos documentos que hayan sido manipulados o falsificados. Krossride se reserva el derecho de exigir la documentación necesaria para validar que la garantía del producto se encuentre vigente.
El tiempo de garantía depende de cada equipo y se encuentra descrita en la ficha técnica de cada uno.
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Coyancura 2283, Oficina 1502, Providencia, Santiago, Chile.
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